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El cuidado del profesional para la humanización de la asistencia sanitaria.
16 y 17 de febrero de 2018
Modalidad: Presencial
Créditos: 12 horas
Matrícula: 120€
Horario: Viernes de 16.00 a 20.00 horas y sábado de 9.00 a 18.00 horas.

Destinatarios:

Este curso está orientado a profesionales del ámbito sanitario, para explorar la importancia del cuidado propio en el cuidado a los demás y adquirir competencias emocionales y relacionales favorecedoras de la comunicación sanitaria y la humanización del trato

Objetivo general.

  • Reflexionar sobre el fenómeno de humanización de la asistencia sanitaria y conocer la fundamentación del mismo.
  • Aprender habilidades que permitan al profesional sanitario llevar a la práctica la humanización de la asistencia sanitaria, mejorando su competencia relacional y emocional.

Objetivos específicos.

  • Conocer las causas principales de la deshumanización del cuidado al paciente, e identificar la fundamentación de la Humanización.
  • Identificar como le afectan al profesional sanitario el sufrimiento del otro, con el fin de definir la competencia relacional y emocional de los profesionales sanitarios, como base para ser agentes de humanización.
  • Adiestrarse en el manejo de habilidades de comunicación para la ayuda eficaz a personas en situación de enfermedad o sufrimiento.
  • Presentar las habilidades de Relación de Ayuda, como herramienta para comunicar malas noticias
  • Aprender a identificar conflictos éticos que se pueden dar en la relación asistencial e integrar actitudes para un acompañamiento centrado en el paciente.
  • Reflexionar sobre la experiencia personal ante las pérdidas como base de aprendizaje para el acompañamiento al paciente o familia ante el duelo.
  • Adquirir herramientas para acompañar a personas en proceso de duelo.

Contenidos:

1. Fundamentos de la Humanización. 

  • Mito o realidad
  • Signos y síntomas de la deshumanización.

             - De cosificación a la despersonalización

  • El profesional más allá de la técnica

             - ¿Cómo nos afecta el sufrimiento del otro?

             -  Humanizarse para humanizar.

2. Habilidades de comunicación terapéutica 

  • ¿Cómo afecta nuestra comunicación en el cuidado? 
  • Habilidades para conseguir que la comunicación sea terapéutica. ¿Qué digo?

            - Aprendiendo a escuchar. De la escucha a la escucha activa

            - Empatía terapeútica

                    a. Desmontemos mitos

                    b. Puesta en práctica. Reformulación

                    c. La empatía como actitud protectora de burnout.

  • Y, ¿si no sé qué decir? ¿qué hago? 

3. Avanzando en la relación terapéutica. 

  • Comunicación de malas noticias.
  • Acompañando al paciente en situación de conflicto ético. Y si no estamos de acuerdo?

4. Las pérdidas 

  • ¿Cómo nos afectan las pérdidas a los profesionales sanitarios?

            - Mi experiencia de pérdida

            - Miradas sobre la pérdida

  • Acompañamiento en situaciones de pérdida.

           - ¿Dónde estoy?

           -  El duelo como proceso de fases y tareas

           -  ¿Estar en duelo o hacer el duelo?       

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Profesora:

Mamen Segovia

Enfermera Adjunta en Organización Nacional de Trasplantes

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Teléfono: 918060696

Fax: 918040033

Correo electrónico: 

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