Centro de Escucha

El Centro de Escucha San Camilo es un servicio del Centro de Humanización de la Salud que tiene por finalidad ayudar a las personas que pasan por una situación de sufrimiento o crisis en sus vidas (situación de duelo, personas con un familiar enfermo, soledad, otras situaciones familiares difíciles…).

El Centro de Escucha presta acompañamiento emocional y orientación psicológica de forma gratuita en unas instalaciones perfectamente adecuadas en Madrid capital y en Tres Cantos.

El Centro de Escucha constituye un verdadero dispositivo de salud y un recurso social para la prevención de patologías o para evitar la cronificación de estados asociados a situaciones vitales dolorosas. El Centro de Escucha está dando respuesta a una necesidad no satisfecha por la asistencia pública y escasamente por la privada.

La persona que solicita ayuda o asesoramiento es atendida por una de las personas que forman parte del cuadro de expertos en counselling y relación de ayuda. La intervención puede ser de forma individual y/o en grupo de ayuda mutua.

Servicios y actividades:

Atención individual para personas (adultos, niños o adolescentes) que están sufriendo la perdida de un ser querido, dificultades en las relaciones personales, soledad, que necesitan apoyo emocional para el cuidado de un familiar enfermos.
Grupos para personas en duelo, en los que la persona puede recibir …

... apoyo para afrontar la vida sin su ser querido.
... sensibilidad y respeto para que pueda liberar sus sentimientos de rabia, culpa, miedo…
... motivación para reestablecer sus relaciones con los demás y sentir que su vida continua.

Grupos para personas con problemas de soledad.
Grupos para familias con dificultades de comunicación.
Talleres para familiares de enfermos crónicos, que ofrecen información sobre recursos sociales y asistenciales, estrategias y habilidades para que se pueda manejar en situaciones cotidianas difíciles y comprensión para que exprese sus sentimientos sin miedo a ser juzgado.
Talleres para familiares de enfermos en situación terminal, donde encontrará

apoyo para aceptar la enfermedad de su ser querido.
para manejar el doloroso sentimiento de pérdida anticipada.
para aprender compartiendo vivencias y estrategias psicológicas.

El equipo

El equipo cuenta con una psicóloga -responsable del servicio- y un grupo de 100 voluntarios con titulación universitaria y formados específicamente en el Centro para dar dicha atención.

Características de los beneficiarios del Centro de Escucha

El Centro de Escucha esta diseñado para atender a personas en situación de sufrimiento de cualquier edad, sexo y condición social. El perfil de las personas que se están beneficiando de esta ayuda es el siguiente:

Sexo: prevalece una dominancia del sexo femenino.
Edad: la edad promedio es de 50 años.
Profesión: Los usuarios del Centro de Escucha se dividen en dos grupos:

* Trabajadores de oficios poco remunerados, salvo excepciones: auxiliares, limpiadores de hogar, dependientes, oficinistas…

* No trabajadores: jubilados, prejubilados, amas de casa, en baja laboral por enfermedad…

Documentación y bibliografía

El Centro de Escucha reúne bibliografía sobre temas de counselling y de ayuda en el duelo. Dicha bibliografía constituye material formativo para los "escuchas" del equipo de atención y como material de trabajo terapéutico adicional para los usuarios a los que se atiende.