Personas interesadas en acompañar a otros desde una perspectiva profesional del counselling: counsellors, orientadores, terapeutas, educadores, voluntarios, agentes sociales y pastoral, etc.

El counselling se basa en una relación de ayuda que requiere presencia, empatía, autenticidad y escucha profunda. La comunicación, en este contexto, no es solo un intercambio de información, sino un proceso de acompañamiento consciente.

Este curso ofrece herramientas de comunicación efectiva y asertiva orientadas a fortalecer la relación entre counsellor y consultante, fomentando el respeto, la confianza y la comprensión mutua.

Competencia general:

• Desarrollar habilidades comunicativas efectivas y asertivas aplicadas al acompañamiento personal desde la perspectiva del counselling.

Competencias específicas:

1. Comprender los fundamentos de la comunicación interpersonal en la relación de ayuda.
    
2. Aplicar la escucha activa, la empatía y la presencia como pilares del acompañamiento.
    
3. Utilizar técnicas de comunicación asertiva y feedback para facilitar la comprensión y el crecimiento personal del consultante.

Objetivo general:

• Fortalecer las competencias comunicativas necesarias para acompañar a personas en procesos personales, desde un enfoque empático, respetuoso y asertivo.

Objetivos específicos:

• Comprender el papel de la comunicación en la relación de ayuda.
• Desarrollar la capacidad de escucha activa y empatía profunda.
• Practicar la comunicación asertiva y el feedback constructivo en contextos de acompañamiento.

MÓDULO 1. Comunicación y Relación de Ayuda

Duración: 3 horas

Resultado de aprendizaje (Comprender y Analizar):

• Comprende los principios de la comunicación efectiva y su importancia en la relación de ayuda.

Contenidos:

• El proceso comunicativo en el counselling.
• Componentes verbales y no verbales de la comunicación.
• Barreras y distorsiones en la relación de ayuda.
• Presencia, autenticidad y congruencia en la comunicación.

MÓDULO 2. Escucha Activa y Empatía en el Counselling

Duración: 3 horas

Resultado de aprendizaje (Aplicar):

• Aplica técnicas de escucha activa y empatía para comprender las necesidades del consultante.

Contenidos:

• Escucha activa: presencia, silencio y atención plena.
• Parafraseo, clarificación y reformulación.
• Empatía y resonancia emocional.
• La actitud no directiva de Carl Rogers.

MÓDULO 3. Comunicación Asertiva y Feedback Constructivo

Duración: 3 horas

Resultado de aprendizaje (Aplicar y Crear):

• Emplea la comunicación asertiva y el feedback constructivo para acompañar sin juzgar ni invadir al consultante.

Contenidos:

• Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
• Derechos asertivos en la relación de ayuda.
• Cómo expresar observaciones sin juicio.
• El feedback empático y respetuoso.
• Cierre y plan de mejora comunicativa personal.