El Centro de Humanización de la Salud, centro pionero en formación en Humanización de la Salud en Europa, participa por quinto año consecutivo, en la Semana de la Humanización que organiza el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS). El objetivo de esta Semana es que los empleados participen en acciones de formación que fomenten la sensibilización y la empatía hacia los pacientes, logrando con ello una atención más eficiente y satisfactoria. La humanización de los servicios de salud está contemplada como uno de los s ejes principales de trabajo de la actual administración salvadoreña, razón por la cual, el director general del ISSS, Dr. Leonel Flores, en su discurso de inauguración dijo que "cuando decimos que todo gira en relación a este eje, sugerimos y señalamos que en el Seguro Social la totalidad de los esfuerzos van dirigidos hacia el ser humano. Por tanto, iniciativas como el programa de Entrega Domiciliar de Medicamentos, la inclusión del sector doméstico al régimen de salud, entre otras, también miran ese horizonte". El Dr. Flores aseveró que el programa de Humanización ha buscado sensibilizar a los empleados por medio de acciones formativas para que asuman como propias las necesidades de los pacientes y sus familiares. "Hemos querido crear una cultura basada en la calidad del servicio y una filosofía de relación profesional de salud con paciente", recalcó. Como parte del acto inaugural, el Dr. José Carlos Bermejo, director del Centro de Humanización de la Salud de Madrid, impartió la primera ponencia "Desarrollo Personal Humanizador del Profesional de Salud". En ella afirmó que “humanizar tiene que ver con mucho más que con el trato a los pacientes y familias, implica a la gestión económica, financiera, a la cobertura universal, a las actitudes éticas de los profesionales que atienden a los pacientes y a los que toman las decisiones”. Durante la semana participarán más de 1.400 trabajadores de las áreas médicas y administrativas a escala nacional, quienes recibirán las herramientas esenciales en temas sensibles como empatía terapéutica para humanizar, comprensión del duelo, desgaste emocional, counselling y formación a formadores.