Se trata de un servicio gratuito, que se pone a disposición de cualquier persona que esté pasando por una situación de dificultad, confusión o desorientación vital. 

Se lleva a cabo por medio de sesiones semanales, presenciales u online, de acompañamiento individual de 60 minutos de duración. 
 

Constituye un espacio abierto de acogida incondicional, en el que se practica una escucha activa, empática, serena y exenta de juicios, donde se acompaña a personas en crisis por problemas como los siguientes o similares: Malas relaciones familiares, complicaciones en las relaciones laborales, dificultades en la relación de pareja, duelo ante pérdidas significativas, particularmente por la pérdida de un ser querido, dificultades concretas para la convivencia con los demás, problemas de soledad, dificultades en la comunicación, afrontamiento de un suceso trágico, falta de motivación y el estímulo, pérdidas de ánimo prolongado, desorientación y confusión en la vida, ciertos niveles de ansiedad y estrés, pérdida momentánea de sentido