• Profesionales técnicos y de atención directa que desempeñan su rol profesional en Centros dirigidos al cuidado de personas mayores, particularmente personas dependientes o en situación de enfermedad.
• Directores o coordinadores de Centros de atención a personas mayores que deseen tener un marco de referencia para analizar su modelo asistencial y orientarlo a la atención de personas en situación de cronicidad avanzada.

• Proporcionar bases para la atención continuada en la cronicidad y final de vida en Centro de personas mayores.
• Prevenir situaciones de sufrimiento evitable en el final de la vida.
• Presentar un marco de competencias para los profesionales técnicos y de atención directa de cara a la Humanización del proceso de morir.

1. Humanizar la atención a la cronicidad y final de vida en residencias de personas mayores

• ¿Qué personas viven en los Centros? De la salud a la cronicidad y el final de vida. Diagnóstico de la situación
• ¿Hay sufrimiento evitable?
• Implicaciones del cuidado para la promoción de la dignidad

2. Cómo fortalecer la competencia emocional del profesional para un cuidado digno

• El cuidador ante la exposición frecuente a la vulnerabilidad. Integración de la propia muerte.
• El desarrollo de la empatía como clave para una atención centrada en la persona (ACP)
• Vínculos saludables y regulación emocional en el rol del cuidado

3. Actitudes y habilidades para una atención centrada en las relaciones

• Escucha efectiva y respuesta empática con la persona mayor.
• Habilidades para promover la participación y la toma de decisiones.
• Acompañamiento a la persona con alteraciones en la conducta asociadas a deterioro cognitivo, demencia u otros procesos.
• Claves para una presencia compasiva

4. Espiritualidad y sentido de la vida en la vejez. Competencias para el acompañamiento

• Qué entendemos por espiritualidad. Diferencias con otros constructos asociados.
• Del proyecto de vida a una vida con propósito. Necesidades espirituales de la persona mayor.
• Evaluación de necesidades espirituales.
• Factores protectores de salud espiritual
• Claves para acompañar el sentido y un marco de valores para el presente.
• La propia espiritualidad del profesional.

5. Trabajar y cuidar en un contexto cultural diverso

• Competencia cultural para la atención en la diversidad. ¿Qué podemos hacer con las diferencias?
• Claves para aprovechar las diferencias como modo de cuidar y cuidarnos mejor

6. Problemas éticos en la atención de personas en situación de enfermedad y final de vida

• La autonomía relacional en el cuidado: equilibrando libertad, salud y convivencia en los Centros.
• Aclaración de términos más usados en torno al final de la vida: suicidio, eutanasia, ayuda a morir, suicidio médicamente asistido, limitación del esfuerzo.
• Actuación ante la aparición de conflictos éticos frecuentes

7. Cuestiones administrativas y legales que todos hemos de conocer sobre la cronicidad y final de vida

• Recursos sanitarios y sociales para el cuidado de la cronicidad y el final de vida.
• Planificar la vida y su final: testamentos, documentos de voluntades previas.
• Autonomía, incapacidad.